調査費用のお支払い

弊社では契約時にお見積もり金額の50％程度の着手金をいただいております。
お客様の問題を早期解決し、ご安心していただいてから残りの料金をお受けいたしております。

私どもが一度に全額の料金をお支払いいただかない理由ですが、
ご依頼をお考えになっている方々に弊社の消費者保護に対する姿勢を示すためです。

お客様と心ない探偵社とのトラブルの中で最も多いのが、
「お金を払ったけど動きがみえない」「返金に応じてくれない」「証拠となる映像がとれなかった」
等の料金に関するトラブルだからです。

弊社ではこのようなトラブルを起こさない為にも、
自らが探偵業界の模範となって消費者保護の姿勢を示すつもりでおります。

お支払い方法は、現金払いか、当社指定の銀行へのお振込みでお支払いください。
※ご相談あればお客様に応じて臨機応変に対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。

お支払いについてのお約束

弊社はお客様にご安心していただけるように以下の事をお約束します。

◇領収書の提出

追加費や残金が出た場合、かかった経費等の領収書を添付してご提出します。

◇ご請求書・領収書の発行

ご請求書、領収書のいずれも発行いたします。
担当者までお知らせください。

◇弊社に過失のあった場合

明らかに弊社の過失により、尾行中に相手に気づかれてしまった等の場合には、料金はいただきません。

※不可抗力で対象者を見失った場合などは、上記の対象に含まれません。
　ただし状況の正確なご報告の上、お客様に納得いただけるよう最大限努めます。

◇途中キャンセル

気が変わってしまい途中で調査を打ち切りしたい場合には、途中キャンセルも可能です。
担当者までお知らせください。
その時点までかかった費用を精算し、ご請求いたします。

※不当な請求はいたしません。必ず調査にかかった費用のみご請求いたします。